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Ouvrage

H 0 L' accueil et la relation usagers-clients-citoyens - services publics

France qualité publique

la Documentation française

2004

1 vol. (268 p.) : ill., tabl., couv. ill

2-11-005668-1

IADrapp FRA

Langue : Français

Lieu d'édition : Paris

Collection : Guide pratique

Classification CURAPP : IADrapp - Rapports administration/administrés, bureaucratie, médiateur


Exemplaires

Nbre d'exemplaires : 1
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1 IADrapp FRA perdu
[non empruntable]
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